Polityka prywatności

Obowiązuje od 2 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych klientów sklepu modestic.pl jest MODESTIC Krystyna Zaitseva, z siedzibą pod adresem: ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa, NIP: 8133873866, REGON: 521112715. Kontakt w sprawach ochrony danych: info@modestic.pl, tel. +48 733 640 892.

2. Jakie dane przetwarzamy

W związku ze złożeniem i realizacją zamówienia przetwarzamy:

dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
dane do dostawy: adres wysyłki lub wybrany punkt Paczkomat InPost
dane firmowe (przy zakupie na fakturę): nazwa firmy, NIP, adres
dane zamówienia: zamówione produkty, kwota, status płatności i numer zamówienia
dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, identyfikatory sesji (pliki cookie)

3. Podstawa i cel przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (obsługa zamówienia, przyjęcie płatności, wysyłka produktu, obsługa odstąpień i reklamacji)
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. dokumentacja księgowa i podatkowa, w tym wystawienie faktury)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami)

4. Komunikacja w sprawie zamówienia

Na podany adres e-mail i numer telefonu wysyłamy wiadomości związane z zamówieniem: potwierdzenie zamówienia, powiadomienia o płatności i wysyłce (w tym SMS z kodem odbioru paczkomatu) oraz informacje dotyczące odstąpień i reklamacji. Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres wymagany do realizacji zamówienia i wypełnienia obowiązków prawnych — w szczególności:

dokumentacja zamówień i księgowa (w tym faktury): 5 lat od końca roku obrotowego
dane niezbędne do obsługi odstąpień, reklamacji i roszczeń gwarancyjnych: przez czas trwania tych uprawnień i ewentualnych roszczeń
dane marketingowe: do wycofania zgody, maksymalnie 3 lata

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

dostęp do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych
usunięcia danych (jeśli nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne)
ograniczenia przetwarzania
przeniesienia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
wycofania zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu: dostawcy hostingu i infrastruktury (Convex, Vercel), dostawca poczty transakcyjnej (Resend), operator płatności PayU S.A. (Poznań — który obsługuje płatności online i występuje jako niezależny administrator danych w zakresie obsługi płatności, na podstawie własnej polityki prywatności), operator dostawy (InPost — paczkomaty i przesyłki kurierskie), system fakturowania (Fakturownia), system zarządzania treścią produktową (Sanity) oraz biuro księgowe — w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i w oparciu o umowy powierzenia przetwarzania danych.

8. Pliki cookie i analityka

Strona używa plików cookie ściśle niezbędnych do działania (np. zawartość koszyka, preferencja języka) — nie wymagają one zgody.

Do zbiorczych, zanonimizowanych statystyk ruchu i wydajności strony korzystamy z Vercel Analytics oraz Vercel Speed Insights (Vercel Inc.). Narzędzia te nie wykorzystują plików cookie do śledzenia użytkowników między stronami i nie służą celom reklamowym. Strona nie wykorzystuje obecnie pikseli reklamowych ani narzędzi remarketingowych.

9. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy klientów przez stronę modestic.pl.